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Q. 登入系統後若查詢不到原有人員或車輛通行證無法辦理註銷、續卡或通行區域異動,要如何處理?

方式一、如於[所屬通行證]選單內列表區查詢不到證件,請至[非所屬通行證]選單查詢

同時輸入[通行證號]及[身分證號或車輛車牌號碼]進行查詢或加入。

上述操作方式請參考相關檔案「如何新增非所屬權限通行證操作說明

方式二、請提出申請「帳號讀取權限開放」

  1. 登入通行證管理系統,點選左邊功能列的[基本資料維護>公司帳號權限申請]。
  2. 按【+新增申請單】按鈕,開啟[公司帳號讀取權限申請]畫面。
  3. 申請時須檢附「通行證資訊網帳號檢視權限開放申請切結書」(如相關檔案附件,需蓋有公司章)。
  4. 選擇[送審港別],由曾領證港區擇一。
  5. 送出待審核通過後,請重新登入系統,該使用者帳號可檢視編輯全公司所有通行證申請資料。
  • 說明一:經申請[帳號讀取權限開放]通過的帳號,無法恢復回[公司資料讀取管制]。
  • 說明二:送出申請在尚未審核前可自行撤件,取消該次申請。
  • 說明三:如公司內有多位人員擁有系統帳號,可擇其中帳號提出申請「帳號讀取權限開放」,其他帳號仍維持受資料讀取管制。

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