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Q. 為什麼在上傳附件(證明文件)的功能畫面,無法成功?如何避免附件上傳失敗?

如果上傳附件(證明文件)無法成功,請注意以下操作方式:

  1. 若為使用手機作業失敗,請改使用桌上型電腦或是筆記型電腦操作。
  2. 電腦瀏覽器請勿使用IE。請改用Chrome、Firefox或EDGE等主流工具。
  3. 要上傳的附件檔案名稱請勿過長(勿超過23個字)。
  4. 要上傳的附件檔案名稱請勿使用特殊符號,例如+號等。
  5. 若電腦畫面上看不到儲存按鈕,請按住鍵盤Ctrl鍵+滑鼠滾輪調整畫面比例。