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Q. [手機驗證]進行手機驗證時,訊息顯示「查無人員通行證或手機資料,無法取得驗證碼!」要如何處理?

進行手機驗證時,訊息顯示「查無人員通行證或手機資料,無法取得驗證碼!」

請先確認:

  • [通行證號]、[身分證號]、[手機號碼]是否正確?
  • 是否[手機號碼]與系統中基本資料所登錄的手機號碼相同?
  • 是否系統中有相符的「人員資料」?

若手機資料不相符或無人員資料,必須由業者申請人,登入通行證系統後,進行手機資料修改或新增一筆該人員資料。